[No.438] 絶対にやってはいけない聞き方；中田敦彦

初めてこの動画を見てから3日、何とかこの動画のエッセンスをまとめてみたいと思っていました。そしてこの動画に戻りましあ。人の話を聞くことに成功するには、テクニックではなく聞くメンタルが肝要。人は感情の生き物だから。

◎人の話を聞く時の禁止事項を4つ

１，否定してはいけない、：会話で何をしたいのか。好かれたい。認められたい。相手に無駄に嫌われるな。意見が違っても、会話を「いいね」から始めよ。

2、運転してはいけない。①アクセル「せかす」のはMG。 ②ブレーキ「止める」のもダメ。最後まで好きに話させて。③解決しないでください。

３，解決禁止；良いお悩み相談は答えを出さない。人は自分で見つけた答えにしか価値を認めない。「それは大変ですね」にとどめるのが良い。

4、専門用語を使うな。専門用語でマウントをとるのはNG。少しずつ直そう。

◎人は感情の生き物

①哲学；人は感情の生き物。内容ではなく、感情を聞こう。適切なリアクションが必要。

②メモをとるとよい。講演会では真ん中に座り笑顔で、頷き、感嘆、さらにメモを取れ。

③全員に使わない

④聞いてくれる人が一人でもいれば。

◎聞く力はテクニックではなく、メンタルです。人は感情の生き物だ。